為什麼我收到取消我訂購的系統簡訊?,玩酷子弟

為什麼我收到取消我訂購的系統簡訊?

18 Dec, 2019 各種 Q & A
  • 分享文章到

原因有很多種。(我們會先用 0909035999手機發簡訊給你,但得不到你回覆)

1.你重覆下了很多筆訂單,都同一個地方取貨,我們必需幫你合併,但你沒回應我們。

2.你在訂貨後,客人留的備註留的話我們看不懂,或做不到

例:

  2-1你網路上訂 L ,但要我們出貨給你是XL,但網路上 XL 己無庫存了。 或買黑色,要換紅色,但紅沒貨了,我們出不了貨給你。

  2-2主動備註留言,請我們加送你某東西

  2-3商品僅能宅配,但你在備註留言,請我們改超取,就是因為長*寬*高超過規定,我們才沒有這選項。所以只能宅配。

 

  2-4多次下訂單,多次全退貨,或未取比例太高,我們另一套系統會抓資料,公司不會出貨給你 (取消你訂單時,也會發簡訊告知你)

  2-5 你選到實體店取貨,我們備好貨會以簡訊 0909-035-999 通知你己備貨。 你現場備貨七天內沒來取,系統自動取消。

  2-6 實體店取貨太多次備貨未來公司取,你將沒法再用此功能,系統會自動取消你的訂單。我們不會利用人力再幫你留貨。請你確定要買,或會來店取,再買。 

基本上你是一個客人,我們會出貨給你,如果你購物記錄太差,物流公司/電商系統公司統計太多次未取,或經常性退貨。我們也不會出貨給你。本公司保留出貨的權利。  請養成一種習慣,不管你向誰買東西,都要去看簡訊,不要用太忙沒空、臨時出國這種理由來當成未取的理由。

情況嚴重的,我們會停止你的會員權利,你的訂單現金點數也即將不能用。你可以選擇退貨,我們也可以選擇不賣你。 

2019/12/18 修訂