依照消保法規定,內褲屬個人衛生用品,凡經試穿、下水、剪標無7天鑑賞猶豫期,不接受退換貨、退款、補償現金積點等。確保所有訂購人權益,不收穿過的商品,也無需擔心拿到穿過的退貨。
取件日為第一天算起,鑑賞期七日內可辦理退貨,請先和客服 0909-035-999 聯繫,或加客服LINE(可通話,無廣告)並提供訂單編號與手機號碼供查詢訂購記錄,勿自行寄回商品。
取件日為第一天算起,鑑賞期七日內未確認訂購的商品數量與品質,且未即時向本公司反映,不予以補償商品、退款、補償現金積點等。
每筆訂單僅提供全部退貨或部份退貨,可退款或購物金。不接受換色換尺吋,請退貨,若有需求請重新購買。商品瑕疵換貨、商品少補寄的狀況,配送費用均由本公司負擔。
內著商品為貼身衣物,為了衛生的考量,無論任何形式時間長短,一經試穿、下水洗滌、剪標等均不接受退貨、退款、補償現金積點等。確保所有訂購人權益,不收穿過的商品,也無需擔心拿到穿過的退貨。(詳情請見消保會通訊交易解除權合理例外情事適用準)
退貨的退款將在每個月的15號與30號進行匯退,您也可以選擇退為現金積點方便下次訂購。
以上為退貨規則,請仔細了解後再決定是否訂購。
訂單凡使用現金積點或優惠券抵扣,若退貨將不會回補。退款則依照每件商品的現金積點或優惠券扣除比例計算退款金額 。
如辦理部分退貨後造成原始訂單未達免運標準,退款時我們將會扣除相關運費。
以下為黑貓宅急便的訂單為範例,其它配送方式也適用以下計算方式。
退貨後未滿免運金額的狀況 |
原訂單 購買5件199元商品 小計 貨到付款 (黑貓宅急便) 免運 總金額 | + - | 995 元 995 元 140 元 140 元 995 元 |
退貨後訂單 購買5件199元商品 退貨2件199元商品 小計 貨到付款 (黑貓宅急便) 原始訂單達免運費, 退貨後訂單未達799元 免運門檻需補收運費。 總金額 | - + | 995 元 398 元 597 元 140 元 737 元 |
故退款 995 元 - 737 元 = 258 元 |
滿額另外贈送的商品,如退貨後未達活動額度,贈品亦須退回。
組合優惠商品如辦理部分退換貨,其他的商品將按件數恢復為應有的金額計算,退款時亦會扣除相關商品差價。
退貨後組合優惠差價的狀況 |
原訂單 購買4件499元商品 4件6折優惠 小計 超商取貨付款 (全家) 免運 總金額 | - + - | 1,996 元 798 元 1198 元 80 元 80 元 1,198 元 |
退貨後訂單 購買4件499元商品 退貨2件499元商品 2件8折優惠 小計 超商取貨付款 (全家) 免運 原始訂單達免運費, 退貨後訂單已達599元 免運門檻不補收運費 總金額 | - - + - | 1,996 元 998 元 200 元 798 元 80 元 80 元 798 元 |
故退款 1,198 元 - 798 元 = 400 元 |
上述兩種狀況是可能同時計算的,所以也有可能會有差額扣光後已沒有款項可退的狀況,購買商品、辦理退貨前請先審慎評估。
超商取貨付款辦理退貨,必須提供匯款帳號已供退款。
店家、銀行絕不會主動要求您至ATM解除分期,ATM只能領錢跟匯錢,沒有任何解除設定的功能,如有陌生來電要求操作ATM,就是詐騙!詐騙!詐騙!
請撥打客服專線: 0909-035-999 或 165 查證。